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29 Aprile

Redazione

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Corso per Conciliatori in Materia di Consumo

Scelta tra due percorsi specialistici: Settore Idrico oppure Energia Elettrica e Gas

Due settori. Una scelta flessibile. Più valore professionale.

ADR Intesa propone un percorso online pensato per chi vuole acquisire competenze concrete nella gestione delle controversie tra consumatori e imprese nei settori regolati. Puoi scegliere il modulo più utile per la tua attività oppure accedere alla formula completa, pensata per chi desidera una preparazione più ampia e trasversale.

PercorsoQuotaVantaggio
Settore Idrico150 EURPercorso singolo
Energia Elettrica e Gas150 EURPercorso singolo
Pacchetto Doppia Specializzazione300 250 EUR2 settori a Prezzo scontato

Perché questa proposta funziona

  • ti consente di scegliere il settore più vicino ai tuoi obiettivi professionali
  • ti offre un percorso pratico e specialistico, non solo teorico
  • premia chi vuole formarsi in modo più completo con una quota agevolata
  • trasforma la formazione in una leva concreta di posizionamento professionale

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a:

  • avvocati e praticanti
  • mediatori civili e commerciali
  • professionisti interessati all’ADR in possesso di laurea triennale oppure iscritti ad un collegio o ordine professionale

Cosa acquisirai

  • conoscenza del quadro normativo ADR nazionale ed europeo
  • capacità di gestire procedure di conciliazione in materia di consumo
  • strumenti per affrontare le principali contestazioni nei servizi regolati
  • maggiore sicurezza nell’analisi di bollette, reclami e casi pratici
  • competenze più spendibili presso organismi ADR e contesti professionali affini

I due percorsi specialistici

1) Settore Idrico

Un percorso mirato per affrontare in modo operativo le principali criticità del servizio idrico. Date: 11 e 18 giugno 2026.

  • servizio idrico integrato
  • tariffe idriche
  • gestione contrattuale dell’utente
  • contestazioni frequenti: prescrizione, morosità, mancate letture, errori e rettifiche
  • utenze indirette e perdite occulte
  • indennizzi automatici e autolettura
  • voci della bolletta idrica e casi pratici
  • bonus di settore

Scarica il Programma in PDF

2) Energia Elettrica e Gas

Un modulo dedicato alle problematiche più ricorrenti del comparto energia, con attenzione alle contestazioni reali. Date: 11 e 25 giugno 2026.

  • mercato libero e mercato tutelato
  • fornitore di ultima istanza
  • voci della bolletta elettrica e gas
  • fornitore e distributore
  • contestazioni frequenti: servizi non richiesti, morosità, mancate letture, prescrizione, errori e rettifiche
  • indennizzi automatici e autolettura
  • bonus di settore
  • prosumers, comunità energetiche e casi pratici di bolletta

Scarica il Programma in PDF

Struttura formativa comune

Entrambi i corsi condividono una base normativa e metodologica comune:

  • fonti normative comunitarie e nazionali
  • ARERA e normativa regolamentare di settore
  • Codice del consumo e associazioni dei consumatori
  • gestione dei reclami e Sportello del Consumatore
  • Testo Integrato di Conciliazione (TICO)
  • Codice di Condotta dei Conciliatori
  • tecniche di conciliazione
  • procedimento di conciliazione
  • organismi ADR e Camere di Commercio

Dettagli corso

PartenzaAvvio corsi: 11 giugno 2026
Calendario Settore Idrico11 e 18 giugno 2026
Calendario Energia Elettrica e Gas11 e 25 giugno 2026
ModalitaOnline
Quota singolo settore150 EUR
Formula completa250 EUR
Iscrizioniaperte

Scrivici subito!

Scegli oggi come specializzarti. Puoi iscriverti a un solo settore per focalizzarti sul tuo ambito di interesse, oppure cogliere il vantaggio del Pacchetto Doppia Specializzazione per ottenere una preparazione più completa con un investimento più conveniente.

Per informazioni e iscrizioni: info@adrintesa.it oppure compila il form

    Compila il form sottostante, scegli il percorso specialistico che preferisci e iscriviti!








    “Cliccando su Invia, dichiaro di aver letto l'informativa privacy per chiedere informazioni in relazione al corso”.

    FAQ utili

    Si, puoi scegliere liberamente il settore Idrico oppure Energia Elettrica e Gas al costo di 150 EUR.

    Si, con il Pacchetto Doppia Specializzazione puoi partecipare a entrambi i corsi a 250 EUR anziché 300 EUR.

    Si, la formazione si svolge in modalità online.

    Si, il materiale didattico e incluso.

    A professionisti che vogliono specializzarsi nella gestione delle controversie di consumo in ambito ADR.

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    Per avviare un procedimento di mediazione ai fini della composizione bonaria della controversia esistente, occorre presentare una specifica istanza ad ADR Intesa.